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最美丽的天使  —导医

来源:本站原创 点击:3572日期:[ 2013/1/8 ]
         或许,有人认为导医是一只花瓶,做不了什么事,只是站在那里供人参观、欣赏的。可是,在四川省中西医结合医院里却有着一群美丽可爱的护士,她们用精湛的专业知识和技能为病患者服务。
        他们的日常工作很琐碎,除了为病人提供咨询、发放宣教资料以外,还要为行动不便的病人提供轮椅并陪同他们到科室就诊、做检查。这些事虽然都很不起眼,但却可以为患者提供极大的方便,使患者感到温馨和满足,进而增加对医院的信任感和依赖感。
        然而,要做好这些事情,却是不容易的。首先,他们需要对医院环境和各科室相关事宜做到深入了解,患者来救治,他们是接待员;患者来咨询,他们就是咨询员。其次,他们需要提高自己的素质和修养,患者行动不便,他们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,他们是协调员。他们的目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者对医院的信任。导医护士要把患者当作自己的朋友、亲人,理解和体谅患者的苦痛和烦恼,及时把握病人的心态和各种要求,耐心解答他们的问题,不管是在炎热的夏天,还是寒冷的冬天,她们永远在医院第一线,用坚持不懈的努力和不畏艰难的信心温暖着每一个病人。
 
        一个雷雨交加的清晨,一群年迈的老人早上6点就来医院体检,他们是四川省民航总局的退休老干部。由于天蒙蒙亮,雨越下越大,老人们却要到对面的二楼做体检,他们有用拐杖的、有坐轮椅的,虽然只有短短地距离,可是对他们来说却是异常遥远,而且这时雨水已经到达膝盖了。怎么办?我们的导医们见这情形,立马卷起裤腿,对退休老干部说“我来背你们!”顶着倾盆大雨,导医们把一位位年迈的老人背到了“有阳光”的地方,陪同着这些老人做各项检查,直到老人们做完体检,为此,导医们会得到最好的礼物——一句由衷的感谢!
        他们——最美丽的导医,像冬日的火簇给病人带来无限的温暖和方便,在中西医结合医院这道风景里尽情的绽放,开出炫丽的花朵。为医院更加灿烂的明天而努力着,成为最美丽的天使。