搭建医患连心桥
来源：本站原创
点击：2589日期：[ 2014/9/19 ]
搭建医患连心桥
——综三病区召开医患“工休座谈会”
为进一步构建和谐的医患关系，提高医疗服务质量，促进科室发展， 2014年9月16日下午我院综三病区召开了本月的工休座谈会。病区护士长、两名医生代表、两名护士代表以及12名在院患者和家属代表参加了座谈会，会议由王芳护士长主持。
座谈会始终在和谐亲切的氛围中进行。首先护士长代表内三病区感谢各位患者及家属的信任，并简要介绍了我院综三病区的基本情况。患者及家属代表就住院期间的亲身体会和所见所闻畅所欲言，各抒己见，他们普遍认为：综三病区医术过硬，医护人员素质一流，服务态度热情，他们在这里住院非常放心，愿意把信任交付这里。
在肯定科室各方面工作的同时，患者及家属还反映了一些住院期间遇到的实际问题和困难。护士长充分听取了大家的意见及建议，一一记录下来，并承诺尽快落实、及时改进，以保证患者住院期间得到更好的服务。
之后，李医生为大家讲解了“顺应四时的养生之道”，何护士指导患者如何科学的饮食，陈医生就患者及家属提出的关于营养需求方面的问题做出相应的解答。
最后，护士长表示，患者对我们工作的认可是对我们的鼓励，向我们提的意见和建议则是对我们的指导和帮助，定期召开工休座谈会很有必要，广泛征求患者及家属的意见，并积极分析改正，能更好的促进医疗服务质量进一步的提高，更好服务于患者。
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