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专业赢得信任 热情换取赞许

来源:本站原创 点击:2602日期:[ 2016/4/11 ]
 

    34日,我院急危重症科的一位患者康复出院,出院当天她将一面印有“医术高明精湛,态度和蔼可亲”的锦旗送到急危重症科医护人员手中,借以表达她对急危重症科解除困扰她多年顽疾的感激之情。  

    该患者是一70岁的老年女性患者,因为反复头晕耳鸣反复发作入住我院急危重症科,患者长年受头晕耳鸣困扰,在成都市多家医院就诊治疗均未取得满意效果;患者因长期治疗疗效不佳,情绪低落,我科医生在患者入院后第一时间完善相关检查,收集病史,分析病情,采用中西医结合方案治疗;开始时对我科治疗方案持怀疑态度,我科医务人员经常和患者及家属交流病情及讨论、修正治疗方案,耐心解答患者的疑问,护士长及护士热心地对患者进行心血管疾病及神经系统疾病知识宣教,叮嘱患者饮食、生活需要注意的事项。医护人员细心的沟通、优良的服务让患者对自身病情有了充分了解,经治疗后该患者反复头晕耳鸣症状明显缓解,并于34日康复出院。由于在对该患者的治疗过程中获得了患者及其家人的对我科医疗技术肯定和信任和赞许,住院期间患者将多个身体不适的家人介绍到我科就诊治疗并取得了较好的疗效。

    在我院北区大力倡导“创品牌、树形象”期间,我院急危重症科医护人员注重医患沟通,凭借精湛的医术、优质的护理赢得了患者的信赖与感谢,以实际行动为医院创品牌、树影响。在接下来的日子里,急危重症科全体医护人员将会继续努力,为谱写四川省中西医结合医院北区灿烂辉煌的新篇章而奋斗!

 

信息员:郭寒

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