北区
2016年3月16日上午，跟往常一样，大家都在病房忙碌着，患者潘玉玺的女儿来到内三科，亲手送上一面印有“…抗战老兵最后岁月…”的锦旗，以此感谢熊小玲主任、孟繁烨副主任、谢敏医生、刘茂娟护士长及宋鸿燕护士等全体医护人员在她父亲住院期间的精心治疗和细心护理。
潘老是一位92岁高龄的抗战老兵，因以前的多次就医体验对我科医护人员极端信任，本次因膀胱癌晚期家属和患者从上海赶来我科住院。住院期间患者病情不断反复，间或有血尿，这让患者及家属产生了恐惧心理，后期患者精神状态及营养状况极差，病情进一步恶化：开始发烧、出现意识模糊、躁动、生命体征不稳定等症状，家属也饱受煎熬，精神状态接近崩溃。通过医生和护士的耐心讲解、开导、安慰，使他们逐渐接受现实、不断调整心态、保持乐观健康心理。正是我们无微不至的临终关怀，才使潘老安心地度过了他人生的最后时光。
面对这简短的“天地明鉴”四个字，我们很沉重：潘老您一路走好！谢谢您，您给我们留下了很多温暖的回忆。作为一名抗战老兵，年轻时您在战场是多么地勇敢无畏，当面对疾病时您依然这么坚强乐观。您及您的家人又是那么理解支持我们的工作，谢谢你们，你们的每一句感谢，都是对我们医护人员工作的最大的信任及肯定！这也是一种对我们的鞭策，我们将继续用精湛的医技、娴熟的操作为每一位患者服务！
每一面锦旗的得来，每一个感谢的获得，都是全体医护人员同心同德、集体智慧、集体力量的结晶。精湛医术是硬件，高尚医德是软件，内三科全体医护人员正是用这样的医德医风为每一位患者用心地服务着。
信息员：宋鸿燕
