近日,我院急诊科收到了一封来自患者家属的感谢信。信纸虽轻,却包含了患者家属对甲丽蓉主任以及全体医护人员的衷心感谢与祝福之情。
据了解,我院急诊科将急性脑卒中、急性呼吸衰竭、急性心力衰竭、消化道出血等急危重症纳入绿色通道管理。绿色通道的启动,使急救、功能科检验科等临床科室快速联动,为抢救患者的生命赢得宝贵的时间。
年事已高的罗女士因为胸痛、头晕到急诊科就诊,既往有高血压、冠心病等慢性病史。到院急诊接诊后,医护立即启动绿色通道,监测罗阿姨生命体征,另一方面联合功能科、影像科及时获取实验室数据,根据辅助检查结果及时对症治疗,在急诊科医护人员的精心治疗和关爱下,患者康复离观,
夏日炎炎,热情的是天气,温暖的是人心。面对很多的“罗阿姨”,急诊科医护用精湛的职业技能、细腻温情的工作作风赢得患者的高度赞誉。“医者父母心”急患者之所急,想患者之所想,不仅仅是我科医护人员的承诺,更重要的是在我们的行动中得到体现,看似普通的感谢信,宛如盛夏清风徐来,给坚守岗位战高温的医护人员带来清凉,触动医护人员的心底最柔弱的情感,对于会遇到莫名谩骂甚至拳脚相向等不公正对待的急诊科医护人员,患者的反馈传递出医患之间的满满的信任与和谐。