北区
丧偶以后，邹婆婆一个人住。儿子在外地打工，三个月回家一次。她患有轻度的抑郁症，而且会间歇性的头闷头昏。CT检查后，她因霉菌性鼻窦炎收入我科。手术很成功，霉菌菌团被彻底清除。邹婆婆很高兴，一度认为是鼻子作怪才导致了头昏和抑郁。手术以后的那段时间，邹婆婆很是健谈。她内心丰富，渴望交流。每次查房的时候，她都要拉着我们说很久。她的中气十足，完全不像个病号。
出院后一周，邹婆婆回来复查。她的鼻腔功能恢复得很好，但却总是愁眉苦脸的样子，说昨天晚上她一个人在家看电视，头突然就开始闷胀，只想躺着，不愿动弹。我觉得奇怪，按理说住院期间的病情还严重些，但邹婆婆的精气神却很好。现在鼻窦炎都已经痊愈了，她却总说不舒服。无奈之余，我也只有多说些安慰的话了。其中笑话是最有效的！而且她的笑点很低，我讲的很多不好笑的笑话，她都会傻呵呵的乐。关键是，她说她“笑了以后，就会感觉好很多。”
“偶尔去治愈，时常去援助，总是去安慰”——这是特鲁多医生的墓志铭。放在今天，这句话同样醍醐灌顶！“治愈”需要丰富的科学知识和实践经验，但它是偶尔的，不是无限的。医学不能治愈一切疾病，也不能保证治愈每一个病人。
所以，给病人以“援助”，这就成了医学的繁重任务，其社会意义大大超过了“治愈”。技术之外，医生常常需要想办法去暖化病人。从古至今，一切医学技术都是对身处困境的人的帮助。医学的作用只是“援助”而已，不能夸大它的神奇。
而“安慰”，则是一种更深层次的人性的传递，是建立在平等基础上的情感表达。它饱含着更本真的关爱和素养。能否经常去“安慰”病人？如何才能“安慰”到位？都是很考验一个医生的情商和逆商的。因为医学是淋漓尽致的充满人文精神的科学，抽去医学的人文性，也就抽去了医学的本质属性。
信息员：黄河银
