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优质服务暖人心

来源:本站原创 点击:2032日期:[ 2017/2/9 ]

       2017年123日,我院心血管内科收到住院病人舒琦送来的一面绣有“医者仁心,病员之家”的锦旗,一句简洁的话语,表达了舒婆婆及其家属对我科医务人员的贴心服务、精心诊治的高度肯定和赞扬。

舒婆婆是我科的老病人了,从2011年开始,因"冠心病、阵发性心房纤颤”多次在我科住院。23日是舒婆婆的生日,她心中感慨万分,拉着我的手泪眼盈盈的表示“我这条命是马主任给救下的,以前去过那么多医院都给我判了“死刑” ,是马主任让我多活了这么多年。我的血管条件不好,每次静脉输液时科室都是安排最有经验的护士给我扎针。在这五年时间里,我和科室的医务人员建立了深厚的感情,大家对我像家人一样,我内心非常感激”。


      锦旗虽不贵重,却无不表达了病人对医院品质的认可,对医务人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖,火红的锦旗,让人看到医患之间彼此的真诚与和谐。此项殊荣是我心血管内科全体医护人员的精神鼓舞,在今后的工作中我们更要不断的提高医疗水平,更好的为患者服务。

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