北区
近日，我院南区急诊科收到了一封来自患者家属的锦旗。锦旗虽轻，却红如火焰，包含了患者家属对陈建辉副主任以及全体医护人员的衷心感谢与祝福之情，温暖了急诊医护人员的心。
据了解，我院南区急诊科开科以来一直积极展开中西医结合治疗，根据病情不同的阶段，积极将中医特色和西医治疗运用予急诊中，提高了患者的医疗治疗质量。
高女士因为“久咳2月”不愈在各大医院求医，使用“头孢、拜复乐、止咳药”等各种药物近一月而咳嗽不止，到我院急诊科就诊。陈建辉副主任接诊后向高女士“望闻问切”，查验前期的用药和辅助检查，对疾病有了全面了解及诊断后，建议患者采用中医中药治疗。高女士从就诊前坚决“要求用最高级的药”到“试试中医中药”，最后3剂中药服用后，咳嗽明显缓解，继续中药治疗1周后，咳嗽痊愈。高女士表示咳嗽期间做过各种检查，使用过各种西药、中成药，也输了几次液，但仍反复咳嗽，也担心过有其他恶心病变，严重影响生活质量，经过陈主任耐心解释，才明白咳嗽还有这么多原因和注意事项。患者多次向陈主任表达感激之情，最后在家人陪同下专门送上锦旗。
急诊科陈建辉副主任表示：医者父母心，“急患者之所急，想患者之所想”，不仅仅是我科医护人员的承诺，更重要的是在我们的行动中得到体现，我们有急救危重症的能力，也能解决普通多发疾病，根据具体的疾病，采取正确合理的治疗，该用中医治疗就中医治疗，该西医抢救就西医救治，或者中西合璧，一切都是为了患者的早日康复，为了患者的满意。
看似普通的锦旗，宛如寒冬暖风拂面，给坚守岗位的医护人员带来温暖，触动医护人员的心底最柔弱的情感，对于会遇到莫名谩骂甚至拳脚相向等不公正对待的急诊科医护人员，患者的反馈传递出医患之间的满满的信任与和谐。
严寒冬日，冰冷的是天气，温暖的是人心。面对很多的“高阿姨”，急诊科医护用精湛的职业技能、细腻温情的工作作风赢得患者的高度赞誉。
