四川省中西医结合医院信息化便民服务全面升级啦!
2020年8月5日,经过我院与中国银行近半年的联合攻关、精心调试,门诊、住院信息化便民服务升级项目成功上线。
2020年6月1日贯通线上支付全流程,2020年7月23日实现线下无障碍结算,此举标志着我院便民服务全面升级改造顺利完成,同时,也为患者提供了更智能、更精准、更方便的就医模式。
此次便民服务升级项目包括:线上(微信公众号)和线下(银医自助机)等就医环节的升级。患者既可以通过线上(微信公众号)看病就医,也可以通过线下(银医自助机)实现挂号缴费、住院查询,真正意义上实现了让患者少跑路、少排队、更安全、更便捷的多场景就医结算模式。
线上(微信公众号)
全面升级操作界面,新嵌入电子健康码注册就诊、AI智能导诊、分时段挂号、二次分诊、满意度调查等功能。
就诊示例图
线下(银医自助机)
全面升级自助机软件系统。简化自助终端支付流程,新嵌入自助机注册电子健康码、人脸识别等功能,让病人能够便捷挂号缴费,并能便捷查询个人就医信息、打印检验检查报告等。摒弃了原来仅能靠银行卡缴费的单一模式,新增中国银行中银智慧付聚合支付功能(含微信、支付宝、银联卡、云闪付等),并嵌入自费病人自助出院结算功能,丰富了缴费模式。
就诊示例图
银医自助机就诊流程图
2、住院使用界面
便民服务升级项目的上线,丰富了患者就医结算模式,减少窗口服务压力,落实中央健康中国战略,推进“互联网+”医疗健康工作部署。未来我院将继续遵循专注、极致、迭代的思路,探索和实践健康医疗业务场景,不断完善和更新产品,为群众提供更好的智慧医院便捷服务。